Verzenden
WELKE VERZENDMETHODEN ZIJN BESCHIKBAAR?
We maken gebruik van een koeriersdienst en verzending wordt in rekening gebracht tegen ons standaard verzendtarief van R85,00 inclusief btw. Gratis verzending wordt automatisch toegepast op bestellingen van R1000 of meer.
VERZENDEN JULLIE INTERNATIONAAL?
Op dit moment leveren we alleen binnen Zuid-Afrika, maar e-mail ons uw adresgegevens als u ergens buiten Zuid-Afrika woont, en we zullen een plan maken om het bij u te krijgen.
HOE LANG DUURT HET OM MIJN PAKKET TE KRIJGEN?
U ontvangt uw bestelling binnen 2-4 werkdagen. Houd er rekening mee dat we niet verzenden in het weekend of op feestdagen.
Betalingen
WELKE BETAALMETHODEN WORDEN AANVAARD?
We accepteren betalingen via PayFast met alle gangbare creditcards en EFT.
IS ONLINE KOPEN VEILIG?
We accepteren betalingen via PayFast - u kunt hieronder lezen over hun beveiligings- en fraudepreventiebeleid. Zonder uw toestemming slaan wij uw persoonlijke gegevens niet op onze website op.
Privacy- en fraudebeleid van Payfast: https://www.payfast.co.za/privacy-policy/ https://www.payfast.co.za/security-fraud/
Bestellingen & Retouren
HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?
Voeg het product/de producten van uw keuze toe aan de winkelwagen en ga naar de afrekenpagina. Voeg uw contact- en verzendgegevens toe en betaal.
HOE KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN OF WIJZIGEN?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u ons bellen of e-mailen om dit te bespreken. Klik hier om naar onze contactpagina te gaan.
HOE VOLG IK MIJN BESTELLING?
Wanneer we bestellingen aan onze kant uitvoeren, ontvangt u trackinggegevens via het mobiele nummer of e-mailadres dat u ons hebt verstrekt.
Become a Castaway Stockist?
Castaway just wouldn't be the tight-knit community it is today without some of our beloved collaborations. From bloggers and contributors to stores and restaurants that stock the book and products, we're proud to be a part of such a great group of people. See below who's already part of the tribe and fill in your details if you'd like to join the Castaway club.